Індивідуальна робота з клінікою — PDDA Studio
Зрозумілий шлях пацієнта до вибору ІОЛ
Допомагаю приватним офтальмологічним клінікам впроваджувати преміальні ІОЛ через послідовний шлях пацієнта: від першого знайомства з можливостями корекції до консультації, усвідомленого вибору та оцінки досвіду після операції.
Працюю в офтальмологічній індустрії з 1996 року. Поєдную досвід клінічного впровадження технологій, розвитку бізнесу й дослідження того, як пацієнти розуміють та обирають рішення. Заснував PDDA Studio — практику стратегічного консультування клінік і брендів ІОЛ.
Послуги PDDA Studio для клінік ↗З чим працюємо
До консультації
Узгоджуємо інформацію на сайті, підготовчі матеріали й очікування, з якими пацієнт приходить до клініки.
Під час консультації
Вибудовуємо розмову про зорові потреби, цінність і компроміси варіантів. Лікар пояснює клінічно доречні рішення, а пацієнт бере участь у виборі без тиску.
У роботі команди
Узгоджуємо ролі, стандарти комунікації та інструменти, щоб якість консультації не залежала лише від окремого співробітника.
Як відбувається робота
- Аудит і спільна мета. Аналізуємо поточний шлях пацієнта, повідомлення клініки й вихідні показники. Знаходимо, де губляться розуміння, довіра та рішення.
- Перебудова процесу. Проєктуємо консультацію, навчальні матеріали, ролі команди й порядок впровадження.
- Впровадження та оцінка. Готуємо команду, підтримуємо пілот і порівнюємо результати з вихідними даними: послідовність пропозиції, вибір пацієнтів та якість їхнього рішення.
Це стратегічна робота з процесами клініки. Конкретний обсяг, строки та критерії результату визначаємо після знайомства з її ситуацією; гарантованого відсотка вибору преміальних ІОЛ не обіцяємо.
Обговорити завдання вашої клініки
TMX Academy дає навчальні матеріали про лінзи та клінічну практику. Для індивідуального проєкту впровадження й розвитку клініки звернися до PDDA Studio.
Обговорити клініку з PDDA Studio ↗
Про Олексія Сологуба та підхід PDDA Studio ↗ · Навчальний маршрут TECNIS